Se você já está cadastrado, não é permitido fazer um novo cadastro com o mesmo e-mail ou CPF. Caso não se lembre da senha, clique em “Esqueceu sua senha?” e solicite o lembrete. Depois verifique sua caixa de entrada ou pasta de spam. Se não estiver recebendo o e-mail, entre em contato com o atendimento do site.

Isso significa que seu CPF já está vinculado a uma credencial de acesso no portal. Nesse caso, não é possível refazer o cadastro com o mesmo CPF. Se você não lembra o login ou senha, utilize a opção de recuperação ou entre em contato com o suporte.

Se, ao fazer o cadastro, o sistema informar que o CEP é inexistente, verifique se os dados (número, rua, complemento) estão corretos e consistentes. Esse tipo de erro normalmente ocorre por digitação ou formatação incorreta.