Política de Privacidade

A proteção da sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018, alterada pela Lei nº 13.853/2019).
Ao utilizar nosso site ou nossos serviços, você declara estar ciente e concordar com as práticas descritas neste documento.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para possibilitar a correta prestação dos serviços e garantir uma experiência satisfatória ao usuário.
Os tipos de dados coletados podem incluir:

  • Nome completo;

  • Endereço de e-mail;

  • Número de telefone;

  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal ou cumprimento de obrigação legal);

  • Informações fornecidas voluntariamente pelo usuário por meio de formulários, compras ou contato.

A coleta é realizada de forma transparente e sempre vinculada a finalidades legítimas.

2. Finalidade do Uso de Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades a seguir:

  • Processamento e entrega de pedidos;

  • Emissão de nota fiscal e cumprimento de obrigações legais;

  • Resposta a dúvidas e solicitações de suporte;

  • Comunicação com o cliente, incluindo envio de atualizações, notificações ou informações relevantes;

  • Envio de newsletter, quando autorizado pelo usuário.

Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram originalmente coletados.

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros sem o seu consentimento explícito, exceto nas seguintes situações:

  • Cumprimento de determinações legais, judiciais ou regulatórias;

  • Necessidade de compartilhamento com prestadores de serviços essenciais à operação (como plataformas de pagamento ou transportadoras), sempre observando medidas de segurança e confidencialidade;

  • Quando imprescindível para execução de contrato ou prestação de serviço solicitada pelo usuário.

Não comercializamos, alugamos ou vendemos seus dados pessoais.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger seus dados contra:

  • Acesso não autorizado;

  • Divulgação indevida;

  • Alteração não autorizada;

  • Perda, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado.

A segurança é continuamente revisada para garantir o mais alto nível de proteção compatível com a tecnologia disponível.

5. Direitos do Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

  • Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;

  • Revogar o consentimento a qualquer momento;

  • Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento;

  • Obter informações sobre uso e compartilhamento dos dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento oficiais.

6. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, exigências legais ou aprimoramento de processos.
A versão revisada entrará em vigor assim que publicada em nosso site.
Recomendamos a leitura regular deste documento.

7. Contato

Caso tenha dúvidas, solicitações ou queira exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com nossa equipe por meio dos canais de atendimento disponibilizados em nosso site.

Ao continuar utilizando nossos serviços, você declara estar de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

Este documento entra em vigor a partir de 25/11/2025.